Live a Live

xtralife garantiza el envío inmediato de todos los productos disponibles en el momento de la confirmación del pedido siempre y cuando sea en día laborable y antes de las 18:00 horas. Los pedidos confirmados después de las 18:00 horas o durante días festivos, sábados y domingos, serán gestionados el primer día laborable posterior al mismo. Contamos con un servicio de entrega 24-48 horas para toda la Península y distintas opciones para Canarias, Andorra, Ceuta, Melilla así como para el resto de Europa.

En los casos de reservas de productos, la entrega del producto se realizará el día de lanzamiento oficial.

Para productos digitales, la entrega se hace por e-mail al correo electrónico registrado con la cuenta. Se envía el código de canjeo de forma semi-inmediata después de la confirmación del pedido con su pago.

Cuando los productos entregados no sean conformes con el contrato o presenten defectos dentro del plazo de dos años desde la fecha de entrega, los usuarios podrán ponerse en contacto con xtralife a través del correo electrónico tienda@xtralife.com. Los usuarios deberán informar a xtralife de las faltas de conformidad de los productos en el plazo de dos meses desde que tuvieron conocimiento de las mismas. xtralife realizará la recogida del producto a los efectos de examinar el defecto y proceder, en su caso, a la reparación o sustitución del mismo, de conformidad con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En los casos en los que el usuario no pudiera exigir la reparación o sustitución del producto, procederá la rebaja del precio o la resolución del contrato, a elección del usuario.

Para más información, consultar nuestros Términos y Condiciones

Los usuarios podrán solicitar la devolución de los productos en el plazo de 14 días naturales a contar desde su recepción, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, a través de correo electrónico dirigido a tienda@xtralife.com o bien realizando cualquier otro tipo de declaración inequívoca que señale su decisión de desistir el contrato.

En ningún caso podrán ser objeto de devolución los videojuegos o productos de software que hayan sido abiertos y/o desprecintados y/o manifiestamente objeto de uso por el usuario después de la entrega; así como las descargas de software y/o los productos con contenido digital que no se presten en un soporte material.

Para más información, consultar nuestros Términos y Condiciones

Instrucciones de canjeo:

Cómo canjear el código de descarga:

IMPORTANTE: Este código puede canjearse en Nintendo eShop desde tu consola Nintendo Switch o directamente en nuestro sitio web (https://ec.nintendo.com/redeem).

1. Selecciona [eShop icon shopping bag] en el menú HOME y elige tu cuenta Nintendo para acceder a Nintendo eShop.

2. Una vez allí, selecciona CANJEAR CÓDIGO, introduce el código de descarga de 16 caracteres y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla.

Términos y Condiciones

Este código solo es compatible con Nintendo Switch. Solo puede utilizarse en Nintendo eShop para Europa.

Para usar el código, se requiere una conexión inalámbrica a internet. Debes crear o vincular una cuenta Nintendo y aceptar los términos del contrato de la cuenta Nintendo. Se aplica la política de privacidad de la cuenta Nintendo.

Este código:

* solo puede canjearse una vez.

* no se remplazará por Nintendo ni por el vendedor en caso de pérdida, robo o uso no autorizado sin tu permiso.

Para utilizar los servicios en línea, debes crear una cuenta Nintendo y aceptar el contrato correspondiente. Se aplica la política de privacidad de la cuenta Nintendo. Algunos servicios en línea podrían no estar disponibles en todos los países.

No es posible jugar a Fire Emblem Warriors: Three Hopes antes de la fecha de lanzamiento.

Este producto dispone de medidas de protección técnica.

• El uso de dispositivos o programas no autorizados que permitan efectuar modificaciones técnicas de la consola Nintendo Switch o de sus programas podría inutilizar este programa. 

• Es posible que sea necesaria una actualización de la consola para jugar.

Para disfrutar plenamente de este programa se requiere una capacidad de lectura básica de alguno de los idiomas en los que está disponible.

Para instalar actualizaciones del programa podría ser necesario el uso de almacenamiento adicional en la consola.

Emitido por Nintendo of Europe GmbH.